O PROGRAMA
  1. O Programa de Fidelidade Beerfanstore é um programa que a BeerFanstore disponibiliza aos seus clientes e consiste no acúmulo de pontos mediante compras de produtos no próprio site e nas lojas participantes da promoção e que poderão ser trocados por um desconto na Black Friday de novembro de 2020.

DEFINIÇÕES
  1. Ao participar do Programa de Fidelidade Beerfanstore o cliente declara-se conhecedor deste regulamento e aceitará todas as regras e condições estipuladas para usufruir dos benefícios dele.
  2. O Programa é válido para todos os clientes cadastrados no Programa desde que sejam pessoas físicas.
  3. A concessão de pontos no momento do cadastramento poderá ser cancelada a qualquer momento pela Beerfanstore, caso haja descumprimento de alguma regra do regulamento.
  4. Não será aceito acúmulo de pontos em compras da loja física e online ao mesmo tempo para se atingir os pontos finais e resgatar o voucher de desconto. Ou seja, ou o cliente participa do Programa de Fidelidade do site e realiza todas as suas compras online até completar os pontos máximos ou ele realiza todas as suas compras nas lojas físicas até atingir os mesmos pontos.

COMO ADERIR AO PROGRAMA DE FIDELIDADE BEERFANSTORE

REGRAS DE PONTUAÇÃO PARA LOJAS FÍSICAS
  1. Para participar, o cliente deverá baixar o aplicativo Cartão Fidelidade Digital (disponível para IOS e Android), cadastrar-se na plataforma e realizar o seu cadastro na loja Beerfanstore.
  2. O acúmulo de pontos e a obtenção dos créditos para resgate do desconto na Black Friday ocorrerão segundo as regras a seguir:
  3. A cada R$ 50,00 adquiridos pelo cliente em produtos nas unidades BeerFanstore participantes, o cliente acumulará 1 ponto.
  4. Após realizar a compra, baixar e se cadastrar no app Cartão Fidelidade Digital, o cliente deverá solicitar ao vendedor da loja física em questão o QR Code da nossa promoção. Em seguida, o cliente apontará o seu celular, já logado na plataforma do app Cartão Fidelidade Digital, para a leitura do nosso QR Code. Em seguida, o cliente já poderá ver seus pontos contabilizados em seu app Cartão Fidelidade Digital.
  5. O desconto é cumulativo a cada venda de 50 reais. O que quer dizer que, se o cliente comprar R$100,00, ele ganhará 2 pontos, R$200 reais ? 4 pontos, e assim sucessivamente, mesmo que essa compra seja feita em um único momento ou em diferentes idas ao estabelecimento.
  6. Da mesma forma, para essas compras feitas em um único momento que acumulem mais de 1 ponto, ou seja, de 2 pontos para cima, a leitura do QR Code deverá ser feita mais de uma vez para que os pontos corretos sejam contabilizados.
  7. Ao completar 5 pontos, o cliente ganhará um voucher online com um desconto especial para a Black Friday.
  8. Para adquirir esse voucher, ao completar 5 pontos, o cliente deverá mostrar o aplicativo com as estrelas completas e informar o seu email, nome completo, cpf e telefone para o vendedor responsável pela loja física ou enviar um email para contato@beerfanstore.com.br com o print da tela do seu app Cartão Fidelidade Digital com as estrelas completas, além dos dados pessoais anteriormente citados.
  9. Caso o cliente complete seus pontos, e não informe seus dados pessoais acima citados para o vendedor ou não nos envie o print da tela do seu app Cartão Fidelidade Digital com as estrelas completas por email, dentro do período da campanha, seus pontos serão invalidados e o mesmo não terá direito ao voucher online de desconto especial.
  10. O cliente poderá ser avisado pela plataforma do Cartão Digital Online que ele completou sua cartela e que está apto a receber seu voucher de desconto.
  11. Após o email recebido, a Beerfanstore tem até 2 dias uteis para enviar o voucher de desconto especial para o cliente.
  12. Se o cliente fez sua(s) compra(s) na loja física, ele somente poderá usar o voucher de desconto especial nas lojas físicas participantes no período de Black Friday da BeerFanstore, que ocorrerá em novembro de 2020.

REGRAS DE PONTUAÇÃO PARA LOJAS ONLINE
  1. O acúmulo de pontos e a obtenção dos créditos para resgate do desconto na Black Friday ocorrerão segundo as regras a seguir:
  2. A cada R$ 50,00, excluindo o frete, adquiridos pelo cliente no site www.beerfanstore.com.br, o cliente acumulará 1 ponto.
  3. O cliente deverá se cadastrar em nosso site para poder participar do Programa de Fidelidade.
  4. Nosso site contabilizará e automatizará todas as compras do cliente.
  5. Ao completar 5 pontos, ou seja, 5 compras de mais de R$ 50, 00 ou 1 compra de R$250,00 ou mais, o cliente ganhará um voucher com um desconto especial para a Black Friday.
  6. Para adquirir esse voucher, ao completar 5 pontos, o cliente deverá enviar um email para contato@beerfanstore.com.br com os seguintes dados email, nome completo, cpf e telefone.
  7. A equipe BeerFanstore se reserva no direito de conferir as compras feitas pelo cliente para poder validar o envio do voucher de desconto.
  8. Após o email recebido, a Beerfanstore tem até 2 dias uteis para validar as compras e enviar o voucher de desconto especial para o cliente.
  9. Se o cliente fez sua(s) compra(s) na loja online, ele somente poderá usar o voucher de desconto especial e sem comparação na loja online no período de Black Friday da BeerFanstore, que ocorrerá em novembro de 2020.

DISPOSIÇÕES GERAIS
  1. Os créditos acumulados no Programa são pessoais e não podem ser transferidos a terceiros por qualquer motivo.
  2. Os créditos do Programa não poderão ser trocados por dinheiro.
  3. Em caso de tentativa ou efetivo uso indevido do Programa ou qualquer outro ato de má fé realizado pelo Cliente, a Beerfanstore reserva-se no direito de cancelar os pontos referentes à compra em questão ou, ainda, proceder a exclusão da conta do Programa.
  4. Fica garantido ao Cliente participante do Programa que os seus dados cadastrais e seu histórico de compras são confidenciais e não serão cedidos para uso comercial de terceiros.
  5. O resgate somente poderá ser feito pelo próprio cliente participante, não sendo permitidos resgates por terceiros, independente de relação e grau de parentesco.
  6. O método usual de comunicação do Programa é e-mail para quem aderiu ao Programa por meio da online ou email e app Cartão Fidelidade Digital, para quem aderiu por meio da loja física.
  7. O Cliente, ao realizar o seu cadastro no Programa, declara ter conhecimento e concordar irrestritamente com todos os termos dele.
  8. Relação de lojas que participam do programa de fidelidade:
    1. Loja BeerFanstore de Aquiraz
    2. Loja BeerFanstore de Pernambuco
    3. Loja BeerFanstore do Rio de Janeiro
    4. Loja BeerFanstore de Agudos
    5. Loja BeerFanstore de Jacareí
    6. Loja BeerFanstore de Ponta Grossa
  9. O presente Programa é válido a partir de 03 de outubro de 2020 a 31 de outubro de 2020, revogando, de pleno direito, as condições anteriormente previstas.
  10. O Programa de Fidelização BeerFanstore utiliza como sistema e plataforma de fidelização para clientes da loja física, o aplicativo Cartão Fidelidade Digital. Na ocasião da impossibilidade de cumprimento desse regulamento, em parte ou integralmente, a Cartão Fidelidade Digital se isenta de qualquer responsabilidade, enquanto simplesmente fornecedora de tecnologia e solução de marketing para Fidelização de Clientes.

DO CANCELAMENTO DO PROGRAMA
  1. Em caso de uso indevido da conta por terceiros, bem como dúvidas ou pedido de cancelamento da conta no Programa, o cliente deverá entrar em contato com a nossa central de atendimento responsável pela manutenção do Programa, através do email contato@beerfanstore.com.br. Os pontos acumulados serão imediatamente bloqueados e cancelados.
  2. Os Clientes serão comunicados sobre eventuais alterações e/ou cancelamento do Programa através de site BeerFanstore, lojas físicas participantes e via disparo de e-mails cadastrados.

VALIDADE DOS PONTOS/PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO BEERFANSTORE
  1. O presente Programa é válido por tempo determinado, no período de 03 de outubro de 2020 a 31 de outubro de 2020, podendo ser cancelado ou ter suas regras alteradas a qualquer tempo, mediante comunicação aos Clientes cadastrados.
  2. O prazo de validade dos pontos se estende ao período de 03 de outubro de 2020 a 31 de outubro de 2020. Caso eles não sejam usados dentro desse período, os pontos poderão ser expirados e invalidados para uso posterior.
Tecnologia
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